岗位描述
在安永，您将有机会构建与您一样独特的职业生涯，借助全球规模、支持、包容的文化和技术，成为最好的自己。我们也期待您独特的声音和视角，帮助安永变得更好。加入我们，为自己打造卓越体验，并为所有人建设更美好的商业世界。客户经理的职责是与面向客户的客户高管紧密合作，管理客户账户，以提升和增加服务价值，同时尽量减少客户合伙人和客户团队成员在非业务活动上花费的时间。客户经理推动客户账户的纪律性、沟通和问责制。您的主要职责1. 客户管理识别并建立新关系，同时通过额外覆盖客户更高层级和未来领导者，发现并弥补账户内现有关系的缺口了解客户的战略优先事项，并与CSP和CE合作，将客户与全球安永网络中的合适人员联系起来2. 客户账户管理与CSP和CE共同制定和实施以客户为中心的账户计划和策略与账户团队共同识别各业务领域的关键利益相关者，并制定客户拓展计划以加强这些关系协调和准备账户管理会议（例如核心账户团队会议、月度区域账户团队会议、业务领域会议等）通过跟踪截止日期进度和推动活动，跟进账户行动管理账户的客户体验（CX）/ ASQ流程使用营销材料、研究、客户业务分析和竞争情报，支持面向客户的会议、业务拓展和提案协调客户关系活动（例如校友活动、年度客户娱乐活动、wavespace、网络研讨会等）识别相关的安永思想领导力和洞察，与客户分享3. 销售管理管理CRM/账户管道流程，并推动各账户团队的纪律性促进和支持新机会的业务拓展/RFP流程与CSP、CE和全球账户团队协调年度全球收入规划流程4. 合同与业务管理就合同、采购和入职流程向客户联系人和采购方提供建议和支持管理业务团队和客户联系人的入职流程，使他们能够轻松与安永开展业务协助业务团队起草SOW和定价（例如费率卡）管理区域合同续签流程（例如本地国家协议）以及任何其他法律事务，充当客户采购和法律团队与安永风险和法律团队之间的接口5. 行政管理管理账户内的内部和外部沟通（例如新闻通讯）负责账户的报告流程（例如管道、收入、财务等）管理离岸GDS资源以支持行政任务会议安排、客户开票、BD费用管理及任何其他临时任务 要求：成功所需的技能和特质 要胜任该职位，您必须拥有学士学位或同等经验约六年相关经验；有销售、营销或项目管理经验者优先较强的组织能力和对细节的关注优秀的英语和粤语书面、口头、口语和演示能力已证明能够在各个层级建立牢固关系的能力能够同时管理多个优先事项了解安永的账户管理和关系工具及流程者优先 如果您能自信地证明您符合上述标准，请尽快联系安永专业人士。加入安永，共建更美好的商业世界。立即申请。