岗位描述
1. 售前技术对接：配合销售挖掘北美客户业务痛点与技术指标，开展需求调研、场景评估，输出方案架构、部署拓扑、技术约束、风险评估。 2. 方案与材料输出：独立编写英文技术方案书、报价技术附件、演示脚本、测试方案；制作 Demo/POC 验证计划，支撑客户技术评审。 3. POC 与技术宣讲：负责客户线上 / 线下技术宣讲、Demo 演示、POC 测试方案设计与过程技术支持，解答客户技术疑问，推动 POC 顺利通过。 4. 需求与竞品分析：收集客户需求、行业标准、竞品信息，同步给到产品团队，参与产品北美本地化功能规划。 5. 跨团队协同：和国内研发、交付团队对齐方案边界，把确认后的方案移交交付团队，同步方案约束与客户特殊要求，保障方案落地一致性。 6. 知识库沉淀：沉淀行业方案模板、常见客户 FAQ、场景白皮书，赋能销售和渠道伙伴。