岗位描述
1、深入理解酒店运营标准手册等内容，保障省区门店品牌运营标准执行的一致性； 2、深入理解品牌理念，设计逻辑等内容，从开业筹备、以及门店升级改造落实品牌一致性； 3、严控省区门店安全底线，监督检查区域门店执行到位情况； 4、负责省区运营团队的组建、培训、考核和激励，指导下属制定个人工作计划，监督工作进度，及时给予反馈和指导，提升团队整体素质和业务能力； 5、推动门店在经营管理中落实文化，关注省区员工工作、生活、思想动态，新人带教及团队融合，联合门店总经理塑造员工美好职业旅程； 6、推动省区员工授权文化，激发员工自主自发服务意识，提升客户体验。 教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 工作经验： 1、10年以上区域酒店管理经验，至少3年酒店运营工作经验； 2、熟悉多品牌运营标准，熟悉连锁酒店经营和管理业务以及相应的运营模式与标准。 能力素养要求： 1、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制； 2、具有良好的客户服务意识，能够准确把握客户需求并制定针对性的运营服务策略； 3、具备出色的组织协调能力、沟通能力和团队领导能力，能够带领团队完成各项任务； 4、具有较强的原则性和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持高效的工作状态； 5、具备良好的职业道德和敬业精神，有强烈的事业心和责任感。