岗位描述
岗位职责： 1. 新车PDI检测：严格按照厂家标准流程，对到店新车开展全面售前检测（含外观、内饰、动力系统、底盘、电子设备、安全配置等），详细记录检测数据，确保车辆各项功能正常、无质量缺陷。 2. 问题处理跟进：对检测中发现的车辆故障、装配瑕疵等问题，及时录入系统并反馈至销售、售后及厂家对接部门，跟踪维修整改进度，确保问题车辆修复合格后方可交付客户。 3. 检测流程规范：执行并优化新车PDI检测管理制度，更新检测标准与操作手册，定期对检测工具、设备进行校准维护，保证检测工作的规范性和准确性。 4. 数据统计分析：汇总每日/每周PDI检测数据，分析车辆常见问题及故障趋势，形成报告并提出质量改进建议，对接厂家优化车辆出厂质量。 5. 跨岗协作支持：配合销售部门解答客户关于新车质量的疑问，提供PDI检测结果咨询；协助售后部门处理新车交付后短期内出现的质量问题，协调厂家售后资源。