客户成功顾问

要求: 1、本科及以上学历，毕业时间5年内优先； 2、逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力； 3、自驱力强，执行力强，具备钻研和创新精神，有强烈的责任感； 4、具备制造业服务经验，软件行业售前、咨询顾问、客户成功等岗位优先；或者在制造业主导过信息化和精益背景优先。 职责: 1、负责制造业合作客户的全生命周期管理，达成客户活跃、续费、增购等业绩目标； 2、以达成客户业务目标为导向，深入调研客户业务挖掘痛点，制定解决方案并协助落地，提升客户满意度，； 3、输出客户运营方法论、标杆客户案例、最佳实践等高价值物料，赋能团队和客户； 4、基于对客户需求的洞察理解输出机会点，驱动团队/产品持续创新。