岗位描述
1. 负责酒店客房、餐饮、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售目标及各项业务指标。 2. 制定并执行区域/行业客户开发与维护计划，通过电话营销、实地拜访等方式挖掘客户需求，推动销售转化。 3. 高效完成报价单、合同拟定与签署流程，组织客户参观酒店，协调预订系统完成房间及宴会场地预订。 4. 及时下发并跟进团队及宴会工作单，确保运营、餐饮、前厅等相关部门准确接收并落实服务信息。 5. 建立并动态更新客户档案，定期收集客户反馈与需求，协同相关部门优化服务方案。 6. 关注集团内其他酒店产品动态，适时向客户推荐跨区域协同服务方案。 7. 跟踪分析本地及客源地市场趋势、竞争对手动态及行业促销信息，定期形成分析报告并提出销售策略建议。 8. 协同销售团队开展市场活动策划与执行，支持酒店新产品上市推广及渠道拓展。 9. 处理客户咨询、投诉及突发事件，保障客户体验与品牌声誉。 10. 参与销售团队日常管理与业务指导，协助提升团队整体专业能力与业绩表现。 1. 大专及以上学历，专业不限；具备三年及以上国际连锁酒店销售或市场营销相关工作经验。 2. 具备优秀的中英文书面及口头表达能力，能独立完成双语商务沟通与文件处理。 3. 熟悉酒店产品体系及销售流程，具备市场分析、客户开发及项目谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识。 5. 无不良从业记录，认同 hospitality 行业服务理念与职业操守。 职位类别: 社会招聘