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高级客户经理(SL0105)

东软集团 · 长春 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/18

任职要求

经验:7年学历:本科及以上

岗位描述

1、确认普通客户项目预算、采购方式和购买流程,购买招标书,组织撰写投标书,组织答辩,在指导下确定总体价格,必要时提供价值验证,协助客户评估风险。与普通客户的决策人、评估者、使用者一起,制定协议签署计划,征得决策人同意后,推进协议的编制、谈判、评审和签订。通过定期组织与普通客户的项目例会、研讨会、验收会、高层互访等,顺利履行协议,按时回款。执行价格体系、合理运用价格政策,反馈市场信息。组织协调内外部资源,向领导汇报工作进展,寻求指导和支持。 2、运用人际网络、研讨会、展会、网站、电话、电子邮件和商务信函等多种渠道和方式,与普通客户关键人员建立联系。提供产品简介,分享成功案例,充分展现公司行业优势,激发客户兴趣。拜访合作伙伴(厂商、系统集成商、软件供应商、代理商等),研讨合作事项。基于普通客户开发进展,改进客户商业计划,完善客户档案,调整目标客户地图。组织协调内外部资源,向领导汇报工作进展,寻求指导和支持。 3、充分了解分析普通客户面临的重要业务问题;通过正式拜访客户、邀请客户来访、邀请客户考察典型客户等方式,展现公司实力,分享成功案例;请客户介绍业务现状,建立信任,就客户面临的重要业务问题达成共识。了解竞争对手参与普通客户业务情况,评估竞争优势,选择竞争策略,并向团队成员说明。拜访合作伙伴(厂商、系统集成商、软件供应商、代理商等),研讨合作政策和策略。完善目标客户地图、客户档案、普通客户商业计划。组织协调内外部资源,向领导汇报工作进展,寻求指导和支持。 4、与普通客户的决策人、评估者、使用者一起,找出引起重要业务问题的原因、影响程度、影响范围。基于公司优势,与普通客户的决策人、评估者、使用者一起,制定愿景,达成共识。在客户已经建立愿景的情况下,应充分进行竞合分析,结合公司优势重构愿景。拜访合作伙伴(厂商、系统集成商、软件供应商、代理商等),确定合作具体事项。制定解决方案,与普通客户的决策人、评估者、使用者确认解决方案的价值,达成共识。完善目标客户地图、客户档案、普通客户商业计划。组织协调内外部资源,向领导汇报工作进展,寻求指导和支持。 1、至少7年的IT行业销售工作经验,具有2年以上10人以上的团队管理工作经验 2、本科 3、熟练使用计算机办公软件、能够阅读英文技术资料

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