岗位描述
1、本科及以上学历，医学相关专业优先。 2、两年以上健康险或医疗相关行业工作经验。 3、具备较强的服务意识与客户同理心，善于洞察客户需求，能适应快节奏工作环境。 职责: 、健康管理服务：推动高风险人群筛查，协助客户科学制定诊疗方案。 2、治疗与康复跟进：跟进客户用药安全与疗效，结合客户住院、治疗阶段身体状况，定制康复方案并定期回访追踪。 3、理赔服务：协助客户理赔报案、前置预审，全程跟进协谈，提供出院即赔配套服务。 4、资源整合与质控：整合医疗网络各环节资源，持续优化服务流程，保障全流程标准化服务体验。 所属公司: 平安健康险