岗位描述
1、通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力； 2、支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度； 3、协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核； 4、将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。 1、本科学历，专业不限； 2、热爱互联网行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动； 3、具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强； 4、具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力； 5、具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。