岗位描述
战略规划与执行：✓ 制定并实施短期和长期战略计划，以实现酒店的收入和盈利目标。✓ 通过开展市场调研、分析趋势和监测竞争对手活动，识别并把握商业机会。✓ 制定并执行营销策略和促销活动，以最大化品牌知名度和市场份额。✓ 制定定价策略和销售目标，以优化收入创造。✓ 监测和评估营销举措的有效性，并根据需要调整策略。✓ 积极使用希尔顿的销售工具和资源，加深对客户模式的理解，并协助开发相关产品和套餐。商业敏锐度：✓ 制定并实施销售策略，以优化所有细分市场的入住率和房价。✓ 识别并开拓新的商业机会，与关键客户和行业合作伙伴建立关系。✓ 分析市场数据和趋势，以优化收益管理策略和定价决策。✓ 监测并报告销售业绩与目标的对比情况，并制定行动计划以弥补任何差距。沟通与协作：✓ 促进各部门之间的有效沟通与协作，以确保无缝的宾客体验并最大化销售机会。✓ 与收益管理中心（RMCC）高效协作，为酒店业绩创造高价值。✓ 与内部利益相关者和外部合作伙伴建立牢固关系，以支持酒店的业务目标。✓ 代表酒店参加行业活动和会议，以推广品牌并提升知名度。✓ 与高级管理层有效沟通，并定期提供关于业务表现和战略举措的报告。领导力与团队管理：✓ 建立、管理、激励并赋能一支高绩效团队，以实现业务目标。✓ 提供明确的方向，设定期望，并有效分配职责。✓ 营造协作和包容的工作环境，鼓励创新和持续改进。✓ 进行绩效评估，提供建设性反馈，并支持团队成员的专业发展。✓ 确保遵守公司政策和程序。持续改进与创新：✓ 了解行业趋势、最佳实践和新兴技术。✓ 识别流程改进机会，并实施创新解决方案，以提高效率并提升宾客体验。✓ 持续评估营销和销售策略的有效性，并根据需要调整以实现业务目标。直接下属：✓ 销售总监 ✓ 宴会及会议统筹总监 ✓ 市场传讯经理 ✓ 预订经理 任职资格：✓ 本科及以上学历。✓ 对酒店业充满热情，具备以客户为中心的心态。✓ 至少5-8年商业领域经验，其中至少2-3年担任商业领导职务，如商业经理或商业总监。✓ 具有相关系统和技术经验，包括Delphi系统、收益管理系统、CRM软件、预订引擎及其他相关工具。✓ 具备高级业务能力，包括战略思维与规划、商业敏锐度、领导管理、影响力和沟通技巧、适应力和韧性。✓ 英语书面和口语流利 职位类别：社会招聘