技术客户总监

职位描述 Adobe的技术客户总监（TAD）为您提供站在客户成功和技术战略前沿的机会。您将在帮助我们的最大客户增加对Adobe数字体验解决方案的投资方面发挥关键作用。您将做什么： 在解决方案使用生命周期内，作为技术高管联络点领导Ultimate Success合作项目。 提供战略指导，并支持Adobe解决方案的技术战略以驱动价值。 评估并缓解战略客户的技术风险和机会。 确保与客户清晰沟通，并与内部/外部高管团队保持治理。 推动合作状态和成果的对齐与报告。 在Adobe内部团队中为客户发声，优化投资并加速任务执行和问题解决。 推动关键业务目标、创新和流程改进的实现，并反馈到Adobe生态系统中。 与所有技术合作伙伴协调，以影响多解决方案合作项目的交付成果。 与Adobe内部团队/第三方合作伙伴协作，支持客户成功。 领导涉及多个项目团队的矩阵式服务团队。 与客户合作伙伴建立有效关系，并在客户环境中推动战略性技术建议。 领导架构和设计讨论，以确保优化解决方案。 您需要具备什么才能成功： 技术行业相关学科领域的学士学位。同等经验将被考虑。 10-15年在营销技术领域担任高级咨询、客户支持、客户成功或相关角色的 proven 经验。 强大的客户面向技能、高管风范和演示技能。 能够在Adobe和客户方VPs/CMOs/CXOs之间协作多个团队。 在领导客户面向会议、研讨会和评审方面有 proven 记录。 强大的冲突解决技能，以推动客户关切和未解决技术问题的关闭。 保持强大的能力，根据客户目标优先安排工作。 经过验证的人际交往、优先级排序技能，以及在高度矩阵化环境中独立工作的能力。 推动解决广泛的问题，包括技术、架构、业务流程和合作伙伴关系。 能够对业务、产品和技术挑战进行战略思考，以帮助我们的客户实现软件投资、效率、优势和创新的价值。 具有Adobe数字体验产品（AEM/Workfront/GenStudio等）的经验和熟悉度。 需要高达25%的出差。 关于Adobe Adobe通过创新平台和工具赋能每个人创造，释放创造力、生产力和个性化客户体验。Adobe的行业领先产品包括Adobe Acrobat Studio、Adobe Express、Adobe Firefly、Creative Cloud、Adobe Experience Platform、Adobe Experience Manager和GenStudio，使人们和企业能够将想法转化为影响力，由AI驱动并由人类智慧推动。我们全球30,000多名员工正在创造未来并提高标准，推动下一个十年的增长。我们的使命是雇佣最优秀的人才，并相信创造一种公司文化，让所有员工都能发挥影响力。在Adobe，我们相信伟大的想法可以来自组织中的任何地方。下一个大想法可能是你的。让我们一起Adobe 在Adobe，我们相信创造一种公司文化，让所有员工都能发挥影响力。了解更多关于Adobe生活，包括我们的价值观和文化、关注人、目标和社区、Adobe for All、全面的福利计划、我们讲述的故事、我们服务的客户，以及您如何帮助我们推进赋能每个人创造的使命。Adobe自豪地成为平等就业机会雇主。我们不会基于性别、种族或肤色、民族或国籍、年龄、残疾、宗教、性取向、性别认同或表达、退伍军人身份或任何其他受保护特征进行歧视。了解更多。Adobe旨在使我们的招聘网站和招聘流程对任何和所有用户都可访问。如果您有残疾或特殊需要，需要便利来浏览我们的网站或完成申请流程，请发送电子邮件至accommodations@adobe.com。面试中的AI使用指南：我们的面试旨在反映您自己的技能和思维。除非面试官明确邀请或作为合理便利提前批准，否则不允许在实时面试中使用AI或录音工具。如果这些工具被不当使用或以歪曲您工作的方式使用，您的申请可能无法在流程中继续推进。在Adobe，我们赋能员工用AI创新——我们寻找渴望同样做的候选人。作为h的一部分