岗位描述
1、负责公司客服热线的日常接线工作； 2、负责解答客户的证券相关业务咨询，记录并反馈客户的投诉、建议和问题； 3、完成公司安排的其他工作。 1、大专及以上学历，具有证券从业资格者优先； 2、熟练使用电脑，可操作基础的办公软件（如office等）； 3、普通话流利，具备良好的客户服务意识和沟通能力，有客服相关经验者优先。 工作职责： 1、负责公司客服热线的日常接线工作； 2、负责解答客户的证券相关业务咨询，记录并反馈客户的投诉、建议和问题； 3、完成公司安排的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有证券从业资格者优先； 2、熟练使用电脑，可操作基础的办公软件（如office等）； 3、普通话流利，具备良好的客户服务意识和沟通能力，有客服相关经验者优先。 公司信息 东方财富信息股份有限公司 东方财富信息股份有限公司成立于2005年，是中国专业的互联网财富管理综合运营商，为海量用户提供基于互联网的财经资讯、数据、交易等服务。公司总部位于上海，并在北京、广州、深圳、成都、南京、扬州、拉萨、香港等地设有子公司。自公司成立以来，公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念，取得了快速、稳步的发展。2010年3月，公司成功登陆创业板；2015年公司成为首家市值突破1000亿的创业板上市公司；2024年10月9日，公司市值突破4500亿元，同日公司股票成交金额超900亿元，创A股市场个股单日成交金额记录。截至2026年3月31日，公司总资产4,398.97亿元，净资产956.11亿元。目前总股本158.22亿股。 公司旗下现拥有“东方财富网”、“天天基金网”、“股吧”、“东方财富证券”、“Choice数据”、“哈富证券”、“东方财富期货”、“东财基金”、“妙想”等知名互联网产品及业务板块。其中公司运营的“东方财富网”于2004年上线，2007年“天天基金网”上线，2012年2月天天基金首批获得中国证监会颁发的基金销售牌照，截至2023年12月31日累计基金销售额超过10万亿元。自2015年至今，公司通过资本市场收购，全资控股了哈富证券、东方财富证券。2019年公司旗下东财基金获批公募基金牌照，公司迈向互联网财富管理领域，公司旗下子公司现已拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照等。 公司致力于构建人与财富的金融生态圈，提供财经、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网财富管理服务，为用户创造更多价值。 东方财富信息股份有限公司 东方财富信息股份有限公司成立于2005年，是中国专业的互联网财富管理综合运营商，为海量用户提供基于互联网的财经资讯、数据、交易等服务。公司总部位于上海，并在北京、广州、深圳、成都、南京、扬州、拉萨、香港等地设有子公司。自公司成立以来，公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念，取得了快速、稳步的发展。2010年3月，公司成功登陆创业板；2015年公司成为首家市值突破1000亿的创业板上市公司；2024年10月9日，公司市值突破4500亿元，同日公司股票成交金额超900亿元，创A股市场个股单日成交金额记录。截至2026年3月31日，公司总资产4,398.97亿元，净资产956.11亿元。目前总股本158.22亿股。 公司旗下现拥有“东方财富网”、“天天基金网”、“股吧”、“东方财富证券”、“Choice数据”、“哈富证券”、“东方财富期货”、“东财基金”、“妙想”等知名互联网产品及业务板块。其中公司运营的“东方财富网”于2004年上线，2007年“天天基金网”上线，2012年2月天天基金首批获得中国证监会颁发的基金销售牌照，截至2023年12月31日累计基金销售额超过10万亿元。自2015年至今，公司通过资本市场收购，全资控股了哈富证券、东方财富证券。2019年公司旗下东财基金获批公募基金牌照，公司迈向互联网财富管理领域，公司旗下子公司现已拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照等。 公司致力于构建人与财富的金融生态圈，提供财经、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网财富管理服务，为用户创造更多价值。 申请职位 沪公网安备 31010402000120号 沪ICP备05006054号-11 校园招聘