岗位描述
1.战略引领与顶层设计:结合集团战略、行业趋势、竞品实践及用户需求变化,精准洞察领域动向,完成有战略前瞻性的体系架构设计。 2.战略拆解与落地能力:基于顶层战略精准拆解业务内容,制定落行之有效的运营策略,保障业务从顶层规划到一线落地全链路有效实施。 3.统筹规划与方案输出:主导输出整体战略、精细化运营策略、用户活动、数智化运营升级等核心材料,并指导相关团队落地执行。 4.体系搭建与标准制定:牵头搭建分层分群运营体系与管理标准,定义用户运营数据标准及评价指标等。 5.用户声量价值转化能力:熟悉用户全生命周期运 营逻辑,精通会员运营、私域运营、用户活动、口碑运营等核心模块,实现用户传播声量“数量+质量”爆发式全面增长。 6.用户增换转赋能销量能力:聚焦存量激活、置换升级、车主转介绍等相关业务制定有效的运营打法,构建用户运营与终端深度联动价值转化闭环实现销量跃迁提升。 7.体系评价与升级转型:构建用户运营数据分析、用户真实反馈等体系,深度洞察用户需求,驱动用户运营向标准化、数智化、精细化转型。 8.数据复盘与风险管控:统筹把控用户运营全流程风险,包含活动合规性、权益兑现、舆情反馈等,及时排查并解决运营风险。