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客户成功经理

钉钉 · 杭州 · 薪资面议 · 更新于 2026/08/08

任职要求

学历:本科及以上

岗位描述

1、根据客户生命周期制定及业务需求、结合产品价值亮点及客户成功运营策略并协助落地实施; 2、深刻理解和挖掘用户需求和痛点,从用户及客户运营视角思考如何用产品助力企业数智化转型,输出客户成功运营特色方案,驱动AI&业务融合场景创新; 3、通过跟踪分析行业发展趋势、客户战略、以及产品使用数据等,挖掘客户需求/痛点,抓住热点、控制运营节奏,有效提升产品使用黏性; 4、能够利用AI工具/能力高效达成客户生命周期运营中的触达与转化目标、助力客户AI落地、实现业务成功。

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