【外援】维修专员-包头高新服务中心

1.按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程； 2.独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施； 3.管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度； 4.负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作； 5.完成上级领导指派的其它相关工作。