岗位描述
1.负责技术支持部（TS）数据平台（知识与数据组）的架构设计、开发与迭代，建设TS知识库、案例库、战报看板等核心模块； 2.负责TS AI工具链搭建与落地：智能工单分派、故障知识检索（RAG）、异常数据自动分析等AI应用开发； 3.打通售后工单系统与研发测试数据，建设统一数据管道，支撑拦截率、MTTR等核心KPI的自动化统计与可视化； 4.与硬件支持组、生信支持组协 同，将8D闭环、共性问题清单等业务流程数字化、工具化； 5.负责平台运维与用户培训，持续收集一线TS工程师需求并优化工具体验。 1.全日制硕士及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、生物信息等相关专业； 2.熟练掌握Python/Java/Go至少一门语言，具备Web后端开发经验（Django/FastAPI/SpringBoot等）； 3.熟悉MySQL/PostgreSQL等数据库及ETL数据管道开发，了解ECharts/Grafana等可视化工具； 4.有LLM应用开发经验者优先：RAG、Agent、Prompt工程，或LangChain/LlamaIndex等项目实践； 5.具备良好的需求理解与跨部门沟通能力，能深入业务场景将一线痛点转化为工具方案； 6.有测序/医疗器械/高端装备行业实习经历，或知识管理系统、工单系统项目经验者优先。 职位类别: 校园招聘