岗位描述
工作职责:1.负责商家端合规与违规中心的产品体系化建设,主导规则学习、合规资质、违规教育、申诉与报备全链路的商家端设计2.监控商家的满意度与理解率,拆解关键优先项并通过产品化方案解决(如AI能力在违规解读、申诉预检的应用)3.与治理业务、合规业务、风控及上下游产研团队紧密合作,推动复杂治理场景的顺利落地与效果追踪。岗位要求:1.本科及 以上学历,3-5年以上B端/商家端产品经验,具备平台治理、客服、电商等相关领域经验者优先。2.极强的数据分析与洞察能力,能对异动归因3.对商家有同理心,关注行业最新动态,乐于学习新知识。