岗位描述
1、针对本地政企单位、企业客户、团建会务、商旅散客等客群开展拓客推广,协助挖掘长期合作客户,拓展门店私域客源; 2、负责存量客户日常维护,建立客户档案,定期跟进回访,提升客户复购率与粘性,稳定门店核心客源; 3、学习酒店收益管理核心逻辑,整理总部收益核心数据,输出周期化收益复盘报表,为团队优化收益策略、打造产品差异化提供数据支撑,助力提升门店整体RevPAR及综合营收; 4、协助统筹旗下酒店OTA渠道(含携程、飞猪、美团等)运营,督导各门店规范运营,对接各平台集团官方运营,同步跟进平台流量政策、大促活动、专题资源,协助组织门店参与各类平台活动,争取流量扶持,提升店铺曝光和平台排名及转化,周期跟进复盘提升。 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、市场传播/传媒等相关专业优先; 2、具有清晰的职业规划,对于酒店行业有一定认知,期待深耕酒店行业; 3、熟悉社媒渠道玩法,具有良好的创新思维、数据分析能力、组织协调及人际沟通能力,能快速成长为核心运营人才。 职位类别: 海之子