岗位描述
1、客户质量对接与闭环:协助对接头部大客户质量团队,统一接收、梳理客户各类质量需求与问题反馈,协助拆解任务、跟进整改进度,保障客户问题高效闭环、沟通口径统一。 2、质量会议与复盘支撑:协助筹备客户质量评审、季度/年度质量复盘、专项质量会议,整理质量绩效数据、改善进展材料,支撑对外汇报工作。 3、跨部门资源协同与交付:根据客户质量要求,协同研发质量、生产质量、供应商质量等内部团队,协助整理相关质量交付报告,保障客户质量材料按时、合规交付。 4、全生命周期质量跟进:新品阶段,参与新产品导入质量评审,协助识别早期质量风险并跟进闭环;量产阶段,协助监控生产质量数据,跟进客户侧批量异常、测试失效问题,推动制程与供应链优化;市场阶段,协助处理客户质量投诉,配合完成根因分析、改善落地及RMA流程跟进,持续优化市场质量表现。 5、客户关系与质量体系维护:协助建立常态化客户质量沟通机制,主动跟进客户最新质量标准与潜在需求;协助配合客户现场审核、产线稽核、季度质量汇报(QBR)等工作,提升客户对公司质量体系的认可度。 1、本科及以上学历,通信工程、电子信息、电子科学与技术、机械电子、自动化、控制等相关专业。 2、逻辑思路清晰,具备较强的沟通协调、组织决策、推动能力,良好的学习能力。 3、善于收集数据、归纳、分析、总结问题,敢于挑战困难。 其他说明: 1、业务范围: 数据中心产品线(新品导入、批量生产、市场售后)。 2、岗位定位:作为对接META、字节等国内外头部互联网客户的供应链质量“统一窗口”,统筹管理客户所有质量相关需求,协调内部研发质量(PQA)、供应商质量(SQE)、生产质量(MQA)等资源,确保客户满意度与产品质量目标的达成。 岗位职责: 1、客户质量对接与闭环:协助对接头部大客户质量团队,统一接收、梳理客户各类质量需求与问题反馈,协助拆解任务、跟进整改进度,保障客户问题高效闭环、沟通口径统一。 2、质量会议与复盘支撑:协助筹备客户质量评审、季度/年度质量复盘、专项质量会议,整理质量绩效数据、改善进展材料,支撑对外汇报工作。 3、跨部门资源协同与交付:根据客户质量要求,协同研发质量、生产质量、供应商质量等内部团队,协助整理相关质量交付报告,保障客户质量材料按时、合规交付。 4、全生命周期质量跟进:新品阶段,参与新产品导入质量评审,协助识别早期质量风险并跟进闭环;量产阶段,协助监控生产质量数据,跟进客户侧批量异常、测试失效问题,推动制程与供应链优化;市场阶段,协助处理客户质量投诉,配合完成根因分析、改善落地及RMA流程跟进,持续优化市场质量表现。 5、客户关系与质量体系维护:协助建立常态化客户质量沟通机制,主动跟进客户最新质量标准与潜在需求;协助配合客户现场审核、产线稽核、季度质量汇报(QBR)等工作,提升客户对公司质量体系的认可度。 任职要求: 1、本科及以上学历,通信工程、电子信息、电子科学与技术、机械电子、自动化、控制等相关专业。 2、逻辑思路清晰,具备较强的沟通协调、组织决策、推动能力,良好的学习能力。 3、善于收集数据、归纳、分析、总结问题,敢于挑战困难。 其他说明: 1、业务范围: 数据中心产品线(新品导入、批量生产、市场售后)。 2、岗位定位:作为对接META、字节等国内外头部互联网客户的供应链质量“统一窗口”,统筹管理客户所有质量相关需求,协调内部研发质量(PQA)、供应商质量(SQE)、生产质量(MQA)等资源,确保客户满意度与产品质量目标的达成。 职位信息 职位名称 27秋-大客户质量代表 职能类型 研发类 工作地点 福建·福州市 发布日期 2026-09-05 学历要求 本科 职位性质 全职 查看更多职位 登录并投递 27届秋招项目允许2026年08月25日至2027年01月31日内投递2次,请选择适合的职位进行投递