岗位描述
1.本科及以上学历,保险、金融、法律、医学、汽车等相关专业优先; 2.1年以上保险理赔或相关岗位经验,熟悉对应险种条款及理赔流程(车务岗须持C1驾照); 3.品行端正,无违法违规记录,须通过公司背景调查与合规审查; 4.沟通服务意识好,抗压能力强,恪守客户信息保密要求。 职责: 1.负责车险、财产险对应条线案件的查勘、受理、审核与理算赔付; 2.核实事故真实性与保险责任,与客户沟通确认理赔方案,妥善处理咨询与投诉; 3.识别并反馈风险案件,配合反欺诈调查,确保案卷质量合规; 4.录入理赔系统数据,整理赔案归档,配合审计检查。 所属公司: 平安产险