岗位描述
1、用户增长机会的发现与验证：结合用户行为、市场变化和竞品动态，发现影响用户选择和留存的关键问题；参与用户访谈、行为分析、竞品研究和增长实验，将模糊的业务问题转化为可验证的增长假设，并与产品、数据和业务团队共同推进方案上线； 2、会员产品和用户价值体系建设：参与会员价值主张、成长机制、权益组合和使用场景的设计；工作不局限于发券、积分和等级维护，需要探索价格权益、酒店服务权益、身份权益、内容服务及合作权益之间的组合方式，判断什么样的会员机制能够真正影响用户的选择和复购，并兼顾用户感知、平台成本与长期价值； 3、平台增长机制和营销产品的设计：结合新用户转化、首单后复购、出行需求唤醒和高价值用户经营等场景，设计能够长期运行的增长机制；在节假日和重要营销节点，从用户需求、供给特点和市场竞争出发，设计可沉淀、可复用的营销产品，并通过小范围测试持续迭代； 4、基于用户分层开展个性化运营：搭建针对新用户、成长用户、高价值用户和流失风险用户的差异化经营方案，并与算法、产品和收益团队合作，探索不同场景下更合适的权益、内容和触达策略； 5、使用AI工具提升增长工作的效率与质量：主动探索大模型及智能化工具在用户洞察、内容研究、竞品追踪、创意生成、用户反馈归纳和运营自动化中的应用。借助AI快速完成信息收集和方案原型，同时保持独立判断，对生成结果进行验证和优化。 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、经济学、统计学、旅游管理、酒店管理、新闻传播、广告学等相关专业优先； 2、对OTA酒店、旅游出行、互联网平台或本地生活业务有兴趣； 3、具备良好的用户视角，能够从用户需求出发设计权益、活动和内容； 4、具备较强的数据意识，能够使用数据判断活动效果，熟练使用Excel、Sql； 5、具备较强的执行力和项目推进能力，能够跟进设计、产品、研发等多个协作方； 6、对热点和平台趋势敏感，对结果负责。 【加分项】 1、独立运营过小红书、抖音、公众号、视频号等账号，并有可展示的作品； 2、有数据分析、商业分析、营销策划类竞赛或项目经历； 3、了解Figma、Canva、剪映、Photoshop等工具； 4、有AI工具使用经验，能够将其用于竞品整理、用户反馈分析、内容辅助和工作提效，具备独立判断能力。