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配送运营

美团 · 长沙市 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/20

任职要求

经验:3年以上学历:本科及以上

岗位描述

1.根据公司整体战略,制定并优化区域配送管理方案,推动标准化流程落地,提升配送效率与服务质量; 2.全面负责区域日常运营管理,持续监控关键业务指标,定期进行数据分析,发现并解决运营瓶颈,确保业务目标达成; 3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决,针对运营异常事件进行及时响应与复盘,推动流程持续优化及风险防控; 4.统筹区域站点服务质量管理,深入分析客户投诉与反馈,制定改进措施,推动客户满意度和品牌美誉度提升; 5.协同跨部门团队,推动流程改进与技术创新落地。 6.监控运营指标,定期输出分析报告并提出优化方案。 7.参与区域业务创新及项目管理,积极探索新模式、新流程,推动区域业务持续升级与突破。 1.本科及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先,具备3年以上配送运营管理经验,有区域管理或团队管理经验者优先; 2.具备较强的战略思维和业务洞察力,能够独立分析和解决复杂问题; 3.优秀的沟通协调能力和跨部门合作经验,具备团队领导力和人才培养能力; 4.熟练掌握数据分析工具及办公软件,具备敏锐的数据分析能力和报告撰写能力; 5.具备项目管理经验,能够推动创新项目落地,适应高强度工作节奏及阶段性出差。 6.工作积极主动,责任心强。

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