岗位描述
(1)机构企康服务能力建设。基于企业客户委托需求,梳理本机构服务建设地图;联合关联部门拓展服务网络、建立商家/商品/网点准入标准、推动完成前端上架;做好B端供应商管理和C端客户体验管理,包括商户线上品质管理和线下日常巡检,确保商家履约规范,提升客户体验 (2)机构企康线上运营。企康客户线上迁移工具/玩法落地;承接线上客户活化并落地用户/活动/企微等运营工作,规划并落地线上保险加购相关工作 (3)非车服务能力建设。协助关联部门进行非车险服务的供应商网络拓展,网点准入,提升非车险产品的竞争力