岗位描述
1. 积极做好到店客户基础网点运营服务； 2. 积极参与厅堂服务工作，负责厅堂FB业务受理、营销支持、厅堂服务、业务分流等各项业务。 3. 向客户销售投资理财类产品、推荐信用卡、贷款产品，不断提升客户在我行的总资产，促进客户升级； 4. 严格履行运营职责，执行国家法律法规、监管政策、会计核算政策以及行内各项规章制度和业务流程，正确处理各类会计事项，严禁违规、逆流程和越权办理业务。 5. 积极参加运营/服务/销售 等培训及考试，提高业务素质和业务处理综合能力。 6. 协助组织支行现场客户活动及场外拓展客户活动，积极获客； 7. 综拓支行的服务经理根据业务需求，对重客提供支持，协助服务重客推荐客户； 8. 为支行管理提供合理化建议，提升支行各项业务品质； 9. 贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规服务，协调处理客户投诉。