岗位描述
1、业务需求调研与挖掘 对接企业客户人力资源部门及内部产品、研发团队，通过访谈、问卷、现场调研等方式，深度挖掘客户在组织人事、员工自助等人力模块的数字化需求，结合用友人力云产品体系，梳理客户业务痛点与核心诉求；同时关注人力资源行业政策、数字化趋势，提炼行业通用需求与个性化需求差异。 2、需求分析与梳理落地 对收集的需求进行结构化分析、筛选与优先级判定，区分刚性需求与增值需求，评估需求实现的技术可行性、产品匹配度及商业价值；将客户业务需求转化为可落地的产品需求，梳理业务流程并输出标准化的需求分析报告、业务流程图、用例文档等。 3、需求文档编写与评审 独立完成产品相关的需求规格说明书编写，明确需求边界、功能指标、交互逻辑及数据要求，确保文档逻辑清晰、标准规范；组织产品、研发、测试、实施等跨部门团队开展需求评审，协调各方意见达成共识，形成最终确认的需求方案。 4、需求全生命周期管理 负责需求的全流程跟踪，跟进研发、测试、上线各环节的需求落地情况，及时响应需求变更，对变更进行影响分析、评估并同步至相关团队，建立需求变更台账；上线后验证需求实现效果，收集用户反馈并优化需求方案。 5、跨部门协作与需求沟通 作为业务与技术的桥梁，向研发、测试团队精准传递产品需求，解答技术团队的需求疑问，配合完成产品原型设计、功能开发与测试验证；同时向客户同步需求实现进度，反馈研发过程中的问题，协调解决需求落地中的跨部门、跨客户问题。 6、配合售前与实施支持 配合销售团队开展售前工作，参与客户需求沟通、方案讲解，提供专业的需求分析支持；协助实施团队进行需求落地指导，解决实施过程中的需求相关问题，确保项目顺利交付。