网页美学评论实习生（Web Aesthetic Critic）

1. 体验分析 - 负责用户反馈（VOC）的收集、整理与归因分析，覆盖客服工单、社群、舆情等渠道，定位支付与会员场景下的体验痛点，输出洞察报告并推动产品体验优化 - 搭建并持续监测体验指标体系（如NPS、CSAT、问题解决率等），定期输出体验数据报告，跟踪改进项落地效果 2. BPO供应商管理 - 对接外包客服供应商，跟进排班计划、人力到岗情况及日常问题协调，保障外包服务稳定交付 - 参与外包团队培训与 onboarding：组织培训材料、上岗认证考核及业务口径同步会，跟进新人上手进度与质量 3. 支付渠道争议处理 - 负责海外支付渠道交易争议案件的受理、核查与处理，包括调单查询、拒付抗辩等 - 对接外部支付机构及内部风控、客服团队，跟进争议处理进度，把控处理时效（通常需符合支付机构要求的时限标准） - 建立争议案例台账，定期监控争议相关指标，输出争议分析报告，推动支付产品体验优化与风险防控策略迭代 4. 运营支持与优化 - 梳理支付、权益运营及外包协作SOP，识别流程卡点并提出优化建议 - 对接内部相关部门（如财务、技术、会员运营组）与外包客服团队，协调处理会员用户服务中的复杂问题，保障用户诉求闭环解决 二、任职要求 1. 基础条件： 研究生在读，金融、经济、财会、电子商务、统计学等相关专业背景优先 2. 相关要求 - 具备基础财务知识，了解发票管理、退款流程、资金对账等运营环节 - 适应争议处理的高时效要求（部分支付争议有严格时限），能在快节奏环境下稳定输出 - 具备较强的学习能力，能快速掌握公司业务内容、客户服务流程及相关操作工具 - 具备一定的问题解决能力，面对用户复杂诉求能快速梳理思路，对接相关部门推进解决，同时做好用户安抚工作 3. 加分项 - 具备基础数据分析能力，能熟练使用 Excel 完成数据整理、分析与可视化，了解 SQL 者优先 - 有 VOC 分析、用户体验指标体系（NPS/CSAT 等）搭建或监测相关经验者优先 - 了解支付争议处理细节（如调单码编制、拒付抗辩材料准备、PCI合规等） 登录并投递 允许3个月内投递3个职位，请选择适合的职位进行投递 急 Kimi 海外创意增长实习生 实习 | 市场类/Marketing&BD 发布于 2026-09-23 我们正在寻找一位对 海外互联网、社交媒体和 AI 充满热情的创意增长实习生。 你会参与什么 这是一个站在 海外社媒和 AI 行业第一线 的岗位。 你会参与 Kimi 海外社媒内容建设、达人营销和全球 Campaign，与全球创作者、AI 玩家和一线增长团队一起，把 Kimi 的产品和能力带到更多海外用户面前。 你将获得 参与 Kimi 海外社媒从内容到增长的完整实践 深度参与 Kimi 模型 / 产品发布及全球 Campaign 与海外创作者、AI 玩家直接沟通合作 在真实业务中学习海外社媒运营、达人营销和 Growth 无限Token， 尽情探索 AI 的各种可能性 工作内容 参与 Kimi 海外社媒内容策划、文案创作及日常运营 参与海外达人挖掘、建联、合作沟通及 Campaign 执行 参与 Kimi 模型、产品发布及品牌传播 Campaign 将热点、产品能力与用户需求结合，探索更有传播力的内容形式 进行海外社媒及竞品调研，持续寻找新的增长机会 我们希望你 对 X / YouTube / Instagram / TikTok 等海外社交媒体非常熟悉 是真正的 海外社媒重度用户 ，热爱冲浪，对热点、热梗和互联网文化敏感 对 AI 有浓厚兴趣，并且是 AI 产品深度使用者 英语接近 Native 水平（IELTS 8.0+ / TOEFL iBT 110+ 或同等水平优先），能够自然地进行英文内容创作和海外沟通 有较强的 创意、文案、审美和流量 Sense 对新鲜事物保持好奇，愿意不断尝试新的 AI 产品和内容玩法 加分项 有较长时间的英语国家学习 / 生活经历 运营过个人 X / YouTube / Instagram / TikTok 等海外账号 有成功起号、爆款内容或社媒增长案例 有自己做过 AI 项目、网站、工具或其他有意思的东西 登录并投递 允许3个月内投递3个职位，请选择适合的职位进行投递 查看更多职位 分享职位 登录并投递 允许3个月内投递3个职位，请选择适合的职位进行投递 职位概览 职位详情 Slide 1 of 1 Prev Next 请您长按图片或截图保存至相册 - CS / HCI / 交互设计 相关专业背景 - 能读懂 HTML / CSS / 基础 JS，能上手在浏览器里改样式并说清楚为什么 - 有网页设计或前端实现经验，有作品集（个人站、独立项目、课程作业、Awwwards / Behance 投稿、Hackathon 项目都可以） - 能用语言精确描述网站审美问题：不是"好看"或"高级感"，而是"grid 系统失衡、行间距偏紧、视觉重量集中在右上" - 知道 AI 做网页时的常见审美陷阱（默认 Bootstrap 感、emoji 滥用、动效堆砌、Stock 配图等） 四、加分： - 用过 Cursor / Claude Code / Lovable / Bolt / v0 这类工具搭过审美在线的网页，并能讲清楚你做对了什么 - 有独立博客 / 长推 / 设计评论 / 课程项目文章 - 关注 AI design 圈，对当下"什么样的网页算好"有自己的判断 五、你能拿到什么 / 这份工作能带你去哪 - 简历定位：下一代 AI 模型的训练者 - 参与定义"AI 网页应该长什么样"——这是行业还没有的标准 - 跨学科团队协作：算法研究员 + 设计师 + 工程师 - 结业后可去的方向：AI Designer / AI Product Designer / Prompt Engineer / Eval Engineer，也有机会在moonshot转正；带走的能力栈是"能用 AI 做美的产物 + 能给模型讲清楚审美"，前沿，跨界创新 六、投递方式 具体要求见：https://o4fkkfp42cx32.ok.kimi.link - 发至：zhanhaobing@moonshot.cn - 标题：网页美学评论_姓名 附件请包含： 1. 个人简历（PDF） 2. 作品集：优先看你做的网站（个人站、课程项目、Vibe Coding 产物——可以打开玩的最好）；UI/UX 类作品请附设计稿，我们会重点看设计逻辑是否符合设计规范 3. 一段 200-500 字网页评论：任选一个你最近看到的网站（好或坏都行），讲清楚它的审美选择、代码层面可能的实现、以及如果是你会怎么改 4. 作业题结果 一、你将做什么 - 成为下一代 AI 网页生成模型的训练者。 - 准确说出网页好在哪、差在哪、为什么：并把这些判断转化为可复用的评价标准。 - 我们不要"我觉得这个好看"，要的是：能从代码逻辑、设计规范、交互原则三个层面拆解一个页面，告诉模型怎么改才对。 二、主要职责 - 对 AI 生成的网页做结构化审美评价（好在哪 / 差在哪 / 怎么改）； - 参与建设网页美学评价框架，把"美"拆成可量化、可标注的维度：版式、字体、配色、留白、信息层级、动效、品牌调性、时代感、交互逻辑等 - 阅读 AI 生成的 HTML / CSS 代码，定位审美问题的代码根因（比如，行间距问题是 line-height 还是 letter-spacing） - 参与 case 设计、judge prompt 迭代 三、任职要求 - CS / HCI / 交互设计 相关专业背景 - 能读懂 HTML / CSS / 基础 JS，能上手在浏览器里改样式并说清楚为什么 - 有网页设计或前端实现经验，有作品集（个人站、独立项目、课程作业、Awwwards / Behance 投稿、Hackathon 项目都可以） - 能用语言精确描述网站审美问题：不是"好看"或"高级感"，而是"grid 系统失衡、行间距偏紧、视觉重量集中在右上" - 知道 AI 做网页时的常见审美陷阱（默认 Bootstrap 感、emoji 滥用、动效堆砌、Stock 配图等） 四、加分： - 用过 Cursor / Claude Code / Lovable / Bolt / v0 这类工具搭过审美在线的网页，并能讲清楚你做对了什么 - 有独立博客 / 长推 / 设计评论 / 课程项目文章 - 关注 AI design 圈，对当下"什么样的网页算好"有自己的判断 五、你能拿到什么 / 这份工作能带你去哪 - 简历定位：下一代 AI 模型的训练者 - 参与定义"AI 网页应该长什么样"——这是行业还没有的标准 - 跨学科团队协作：算法研究员 + 设计师 + 工程师 - 结业后可去的方向：AI Designer / AI Product Designer / Prompt Engineer / Eval Engineer，也有机会在moonshot转正；带走的能力栈是"能用 AI 做美的产物 + 能给模型讲清楚审美"，前沿，跨界创新 六、投递方式 具体要求见：https://o4fkkfp42cx32.ok.kimi.link - 发至：zhanhaobing@moonshot.cn - 标题：网页美学评论_姓名 附件请包含： 1. 个人简历（PDF） 2. 作品集：优先看你做的网站（个人站、课程项目、Vibe Coding 产物——可以打开玩的最好）；UI/UX 类作品请附设计稿，我们会重点看设计逻辑是否符合设计规范 3. 一段 200-500 字网页评论：任选一个你最近看到的网站（好或坏都行），讲清楚它的审美选择、代码层面可能的实现、以及如果是你会怎么改 4. 作业题结果 职位信息 职位名称 网页美学评论实习生（Web Aesthetic Critic） 职位性质 实习 职能类型 产品类/Product 所属部门 Product Team 工作地点 北京市 发布日期 2026-06-01 最新职位 急 体验运营实习生（Harness业务方向） 实习 | 运营类/Operation 发布于 2026-10-19 核心职责 1. Harness业务运营支持 深入调研AI业务场景，挖掘高价值AI应用需求，将用户反馈转化为可落地的业务洞察 协助面向AI原生产品的用户体验分析与流程优化，优化用户交互路径与工具易用性 参与产品效果评测体系的设计与执行，跟踪Agent与模型在实际场景中的表现数据 2. AI工具与智能客服能力建设 协助Harness相关客服策略设计、流程搭建与效果调优，将业务知识转化为AI语言 运用Coding/Vibe Coding能力进行知识训练、Prompt精调与效果优化，推动AI在客服场景的应用 善用各类Agent工具提效，对LLM应用、RAG、工作流编排有基本认知或实践经验 3. 跨团队协作与体验闭环 与产品、工程、算法团队紧密协作，推动Harness业务体验问题有效解决并跟踪改进效果 对接相关方推动数据接入与产品集成，协同优化对「人」和「Agent」均友好的工具与接口 参与客服反馈机制搭建，推动用户问题闭环管理 职位要求 能力与技能 ： 具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力，对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识 具备一定的Coding/Vibe Coding能力，能运用AI工具辅助工作，熟悉Python/SQL者优先 逻辑清晰，能快速理解技术与业务的交叉需求，具备与工程师、数据商、客户多方协作的能力 能主动发现问题并推动解决 加分项（非必须） ： 对AI行业和AI产品有浓厚兴趣，并有一定了解 擅长撰写 prompt、搭建 AI agent 有过用户研究、客服、产品或运营相关的实习经验 能独立完成数据清洗、分析或轻量脚本开发 登录并投递 允许3个月内投递3个职位，请选择适合的职位进行投递 急 体验运营实习生（体验分析方向） 全职 | 职能类/Corporate Functions 发布