岗位描述
岗位职责：1. 负责售后体系软件相关产品规划和设计，包括备件管理系统、设备管理系统、生产制造执行系统、仓储管理系统、运输管理系统等2. 深入调研并理解外部客户、服务商及公司内部用户的需求，基于不同业务场景，主导相关软件产品的规划及设计，负责产品需求文档编写及原型设计，为最终的产品落地负责。3. 负责产品的全生命周期管理，协调内外部资源，推动产品从概念、立项、设计、开发、测试到发布的全过程，并基于用户的使用情况，持续对产品进行优化迭代。4. 负责产品推广，与内部用户、外部客户、服务商等进行常态有效沟通，输出产品使用文档，进行产品演示和培训，确保产品成功。岗位要求：学历专业：本科或以上学历知识技能：1. 5年以上B端软件或SaaS类产品经理相关经验（如SPM、MES、ERP、WMS、TMS等）2. 熟悉售后或后市场类相关业务，熟悉售后服务流程，对售后业务有较深理解3. 具备出色的业务抽象能力和逻辑思维，能够快速理解并梳理复杂的售后业务流程4. 有从0到1主导或深度参与过大型B端售后产品建设经验者优先5. 熟悉软件开发流程，可与架构师、开发工程师等进行顺畅沟通，并推进产品开发工作经验：5年以上B端软件或SaaS类产品经理相关经验（如SPM、MES、ERP、WMS、TMS等）语言：具备一定的英语能力，英语较流利者优先其他：学习、沟通能力强，具备团队精神与责任心。