岗位描述
1. 获得并监管系统收集客户反馈意见并采取行动； 2· 抓住有意向的生意信息； 3· 确保随时为客人提供高质量的服务和产品； 4· 主持宴会相关联的会议与相应部门（宴会预测会议，团队沟通会等）； 5· 必要时通过企业内部网更新宴会管理指南，作为新员工的培训手册； 6· 保证并维持团队接待服务水平； 7· 发展和跟进特殊活动的询价（例如婚礼，晚餐及外卖）尽可能的收入最大化； 8· 确保信息传播到宴会销售部的信息是不断更新的（例如宴会清单，菜单，酒水单）； 9· 收集市场最实时信息，以制定最符合市场的菜单和推广； 10· 密切监测收入和经营状态，不 断调整战略，确保程序和客户范围以实现计划目标； 11· 分析市场趋势，在商务发展总监的指导下，规划及执行实施方案以提高市场占有率； 12. 回顾直接竞争和市场变化，确保宴会销售部完成如何应付变化和竞争对手的行动计划。 1. 有五年或以上酒店销售及相关经验； 2. 良好的中英文读写能力； 3. 具有良好的沟通技巧； 4. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力； 5. 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力； 6. 良好组织及展示技巧。 职位类别: 社会招聘