商业培训经理 RMCC 亚太区

培训经理负责协调和管理培训的实施，确保符合品牌及公司的政策与流程。该角色负责开发与维护培训资源，实施促进成长与发展的体系，确保对利益相关方的各项承诺得以兑现。他/她协助高级培训经理为 RMCC 亚太区打造高效、有效的运营。您将如何创造影响：为强化 RMCC 的培训与能力基础设施以支持团队和业务增长，该角色负责推动商业技术类及业务导向类能力培训的有效开发与交付，同时创建可规模化的培训材料和知识资源，包括利用希尔顿企业级 AI 学习工具和内容，在规模化层面提升效率与可及性。该角色确保 RMCC 核心培训项目和举措的一致、高质量执行，包括管理培训生项目、导师辅导、入职培训及委员会主导的学习活动，同时将 AI 驱动的方法融入培训交付和知识共享，以提升学习效果和工作流程效率。通过提升培训覆盖率、一致性和交付能力，该角色在赋能 RMCC 亚太区的可扩展性、加速就绪度和运营有效性方面发挥关键作用，支持在高效且绩效驱动的环境中构建可持续能力。[TS1.1] 我将做什么？作为培训经理，您将负责以最高标准执行以下任务。业务能力对齐[TS2.1] • 与 RMCC 领导团队及高级商业培训经理合作，将业务优先级转化为可规模化的能力计划和学习框架。 • 识别中心范围内的能力差距，聚焦执行质量、系统利用率和商业有效性，同时有效影响利益相关方并与业务领导者合作推动能力提升举措。 • 通过将培训举措与业务绩效目标和可扩展性需求对齐，为能力规划做出贡献，确保关键岗位拥有强大的储备就绪度。 • 支持 RMCC 能力和效率框架的演进，以适应运营复杂性和增长。 • 保持敏捷并响应不断变化的业务需求，根据 RMCC 领导团队的要求承担额外的培训举措。项目交付、入职培训与能力发展[TS3.1] • 领导和支持入职培训项目，确保新员工快速融入、系统熟练和业务就绪。 • 促进和交付 RMCC 关键项目，包括管理培训生（MT）项目和导师辅导项目，确保一致执行和可衡量的影响。 • 开发并维护结构化的、针对 RMCC 特定角色的学习路径，与 RMCC 需求保持一致。 • 保持对团队成员学习进度和记录的可见性，为管理者提供关于能力发展的可执行洞察。 • 与 RMCC 学习委员会、HR 和业务利益相关方合作，支持中心范围内的能力举措。 • 确保在能力储备和团队就绪度方面的一致执行和可衡量影响。培训交付与业务支持 • 开展持续的能力评估和培训需求分析，实施与业务优先级一致的有针对性、业务驱动的培训。 • 设计并交付结构化的、聚焦执行的培训项目，以提升日常运营有效性和团队绩效，包括但不限于：聚焦执行的业务主题和软技能（如沟通、说服、个人效能）。 • 任职资格中的项目/计划及变革管理 • 作为中心的能力合作伙伴，为团队和管理者提供实用的、现场培训支持。 • 确保培训内容相关、标准化，并与 RMCC 系统、工具和工作流程保持一致。 • 确保对 RMCC 系统、工具和工作流程进行有效培训，以支持中心范围内的一致执行。 • 就非业务聚焦主题和企业学习需求与 L&D 团队联络，确保高效资源利用并与 RMCC 业务优先级有效对齐。AI 与知识赋能 • 推动希尔顿企业级 AI 工具在 RMCC 内的采用，以提升培训效果和工作流程执行。 • 与 RMCC 领导层和项目团队合作，识别 AI 可提升效率并弥补能力差距的机会。 • 开发并维护 AI 赋能的知识资源（如操作手册、提示词、场景化材料）。 • 将 AI 融入培训交付和日常运营，以提升生产力、一致性和可扩展性。[TS4.1] 直接下属：无 为什么您将是理想人选 您