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蚂蚁健康-医学专项-产品运营(医生运营)

蚂蚁集团 · 北京、杭州 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/24

任职要求

经验:3-5年学历:本科及以上

岗位描述

1. 医生供给策略与招募:负责平台医生整体供给策略制定与执行,统筹招募计划、渠道拓展(医院合作、医学会、医生社群、内推等)、持续扩大医生资源池规模,保障各科室供给; 2. AI 功能运营:负责AI 医学助手、AI预问诊,AI随访,AI 辅助诊断、AI 辅助回答等核心功能的医生渗透与活跃提升 3. 数据驱动决策与运营分析:搭建医生运营运营看板,监控活跃、转化、满意度、留存、LTV等指标;通过异动分析定位问题,独立输出策略并推动落地,定期复盘迭代。 4. 医生培训与赋能体系:搭建医生培训体系,制作操作指南、入驻手册、最佳实践;组织线上线下培训(操作、技巧、沟通、创作),建立医生成长路径与能力模型。 5. 跨部门协作与项目推动:联动产研、市场、质控团队,收集反馈转为产品需求;独立主导跨部门项目,协调资源、把控进度,确保按期高质量交付。 6. 医生分层运营与精细化策略:基于分层医生的活跃度、贡献度、专业领域分层。通过头部医生-打造标杆 IP,腰部医生-设计成长激励,长尾医生-自动化运营降低参与门槛,实现差异化运营与价值最大化。 7. 行业洞察与创新探索:监控行业动态与竞品,输出分析报告;探索AI 诊疗、社群裂变、内容 IP等新模式,开展实验并评估效果,支持战略决策。

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