岗位描述
工作职责1、区域经营与结果负责：负责省区内重卡换电站的经营指标的达成，制定省区内年度、季度、月度运营计划，监控执行过程，确保业绩目标超额完成。2、运营执行力：确保总部制定的战略和标准在省区内“最后一公里”得到不打折扣的执行，结合本省区的特点，制定差异化的落地执行细则。3、用户体验与服务质量： 建立并维护与省内核心物流车队、大客户的良好关系，处理重大客户投诉。监控省内司机服务满意度，提升服务口碑，确保在高强度运营压力下保持客户粘性。4、运维效率与成本控制：统筹省内换电设备的属地化运维管理，建立本地备件库和应急响应机制，保障站点稳定性和可用率。精细化控制省内的运营成本，提升单站人效和盈利能力。5、团队搭建与管理：组建并管理省内运营团队，打造一支本地化的“铁军”。维护省内重点地方政府关系，为运营创造良好外部环境。任职资格1、教育背景： 本科及以上学历，机械、电气、自动化、物流工程或管理类相关专业优先。2、工作经验：8年以上线下网络运营或团队管理经验，具备5年以上在该省内的管理经验，熟悉本地的地理环境、物流路网和政府文化。3、行业背景：重卡/商用车换电/充电运营头部企业、重卡或工程机械主机厂的售后/后市场服务网络负责人、大型物流/快递快运公司的运力/车管/基建负责人优先。4、能适应高频出差且有一定的抗压及应变能力5、base河北/山西/山东/ 福建/ 广西/河南/湖北/湖南