岗位描述
1、本科(含)以上学历; 2、两年以上私域运营或培训运营相关经验; 3、具备文案组织、活动策划、队伍培训能力,具有较强的客户洞察力、抗压能力、学习能力、辅导能力、执行能力和归纳分析能力等。 职责: 1、通道运营:通过社群、微信、平台等多通道组合运营,动态调整资源投放策略,实现策略效益最大化; 2、客户运营:通过分析客户画像,构建客户全生命周期差异化运营体系,利用精细化分群与服务触点优化,提升客户粘性; 3、产品运营:分析产品优势及竞争力,结合客户需求及痛点,输出产品运营矩阵,挖掘客户需求; 4、数据分析:建立以运营结果为导向的数据监控体系,深度挖掘运营指标的根因,持续迭代优化运营方案; 所属公司: 平安产险