岗位描述
1、每日有计划的安排质检人员抽检录音、将质检情况进行汇总并反馈； 2、负责质量报表的制作（周、月报），将发现的问题及时反馈业务，制定整改计划并督促整改效果。 3、完成上级交办的其他任务，做好团队日常管理工作及团队建设。 4、协助上级制定并完善公司质量体系，并推动实施确保满足公司业务发展需求。 大学专科及以上学历，3年以上质检工作经验（至少1年质检管理经验） 1、有较熟练的电脑操作技能，尤其office办公软件； 2、熟悉贷后催收的行业合规要求（客服业务线的合规要求）； 3、有较强的沟通能力及语言表达能力和文字表达能力； 4、专业、公正、勤奋、仔细。认可企业的核心价值观。 客服质检专家 岗位职责： 1、每日有计划的安排质检人员抽检录音、将质检情况进行汇总并反馈； 2、负责质量报表的制作（周、月报），将发现的问题及时反馈业务，制定整改计划并督促整改效果。 3、完成上级交办的其他任务，做好团队日常管理工作及团队建设。 4、协助上级制定并完善公司质量体系，并推动实施确保满足公司业务发展需求。 任职要求： 大学专科及以上学历，3年以上质检工作经验（至少1年质检管理经验） 1、有较熟练的电脑操作技能，尤其office办公软件； 2、熟悉贷后催收的行业合规要求（客服业务线的合规要求）； 3、有较强的沟通能力及语言表达能力和文字表达能力； 4、专业、公正、勤奋、仔细。认可企业的核心价值观。 职位信息 发布日期 发布日期 2023-07-04 2023-07-04 职位类别 职位类别 - - 职位性质 职位性质 全职 全职 所属部门 所属部门 风险及客户中心 风险及客户中心 职位名称 职位名称 客服质检专家 客服质检专家 申请职位 信也 X 浙大 DGraph数据集 DGraph DGraph 扫描二维码 关注我们 公众号 公众号 视频号 视频号 信也科技 京公网安备 11010802024479号 京ICP备15060035号-3 我是员工→