客户服务岗（南平正编内勤）

1.1、柜面业务流程的规范性管理 2、柜面服务品质的检查和监督 3、柜面及柜员日常指标考核管理 4、落实机构柜面网点布局的规划和分析 5、组织柜员的业务指导和培训 6、柜面服务设施设备的规划，柜面服务氛围的策划 2.大部分保全（约60%）、理赔报案、新契约、保费等各项业务的受理或处理，高效处理业务员代办和少量客户亲办的各类业务；