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蚂蚁健康-国际医疗业务实习生(用户研究与渠道拓展)

蚂蚁集团 · 上海、广州 · 薪资面议 · 更新于 2026/07/18

任职要求

学历:本科及以上

岗位描述

你将深度参与国际医疗业务的海外市场拓展,主要面向在华留学生群体及海外潜在患者,通过用户访谈、渠道调研、合作对接等方式,协助团队理解海外用户的真实就医决策路径,并建立与海外当地转诊机构的联系。 1. 海外用户需求与决策路径研究。通过一对一访谈、焦点小组等方式,调研海外用户(尤其是你所在国家/地区的潜在患者)对中国医疗服务的认知、顾虑、信息获取渠道及决策流程;整理并输出用户画像、需求痛点图谱、典型决策路径报告,为业务策略提供一手输入。 2. 海外转诊渠道调研与拓展。协助团队搜寻、筛选目标国家/地区的潜在合作方(如当地医院国际部、转诊中介、医疗旅游机构等);参与与合作方的初步沟通(邮件、线上会议),协助完成合作意向确认、资料翻译、合作方案整理等工作。 3. 跨文化沟通与项目支持。协助翻译医疗相关资料(医院介绍、服务流程、常见问题等),确保信息在跨文化场景下准确传达;支持团队在海外社交媒体(如TikTok、Instagram)的内容洞察,分析目标用户关注的热点话题与内容偏好。

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