岗位描述
一、客户视角下的内容策划： ●根据楼盘特点、项目阶段和客户问题，制定项目内容定位、选题地图和阶段性内容计划。 ●搭建“认识板块—了解项目—理解产品—对比选择—解决顾虑—推动到访”的内容体系。 ●输出可直接供主理人使用的选题方向、内容大纲、核心观点、事实依据和表达建议。策划楼盘测评、户型分析、板块解读、竞品对比、客户问答、风险提示、实景体验等内容。 二、 新媒体平台策略与内容适配： ●熟悉贝壳站内、小红书、视频号等平台的用户特征、内容形式、推荐逻辑和合规要求。 ●了解标题、封面、开场、内容结构、互动设计等影响内容传播的关键因素。 ●具备基本的内容呈现判断能力，能够提出拍摄和剪辑建议，但不要求承担专业拍摄、剪辑工作。 三、主理人账号矩阵管理： ●负责统筹贝壳站内、小红书、视频号等账号的定位与内容规划，结合楼盘特点、客户需求和平台规则制定发布节奏，协调主理人完成内容生产与分发； ●持续跟踪内容的发布、投放、商机及转化数据，优化站内外投放资源配置 一、基本要求 1、本科及以上学历，房企工作经验 2-3年，具备新媒体内容策划、短视频运营或账号增长相关经验，有独立负责账号从0到1搭建及运营的成功案例。 2、必须有新房策划/开发商/中介新媒体运营经验，有具备较强的业务意识和结果导向。对内容工作和房产行业有热情，能够以转化线索、带看及成交转化为目标开展内容工作。 二、专业能力要求 1、新房产品理解能力：熟悉新房项目从拿地、首开、持销到尾盘交付的完整周期，能够理解并提炼板块规划、产品定位、户型、价格、配套、交付标准及竞品差异。 2、客户洞察能力：能够识别不同预算、家庭结构及置业阶段客户的真实需求、决策链路和核心顾虑，并将项目卖点转化为客户视角下的内容选题。 3、内容策划能力：具备从内容定位、选题规划到脚本大纲输出的完整策划能力，能够围绕楼盘测评、户型分析、板块解读、竞品对比、客户问答等方向形成体系化内容方案。 4、平台运营能力：熟悉贝壳站内、小红书、视频号等平台的用户特点、推荐机制、内容规范和投放逻辑，能够针对不同平台进行内容适配和发布节奏管理。 5、账号矩阵管理能力：能够统筹多个主理人账号的定位、选题、发布和分发，合理配置站内外内容及投放资源，保证账号差异化和持续稳定运营。 6、数据分析与复盘能力：能够分析内容曝光、互动、投放、商机、带看及成交数据，定位内容和转化链路中的问题，并据此优化选题、内容形式及资源配置。 三、综合素质要求 1、客户导向：能够站在购房者视角思考问题，不简单堆砌项目卖点，关注内容是否真正帮助客户理解产品、比较选择和解决顾虑。 2、业务与结果意识：以有效内容、有效商机、带看及成交转化为目标，兼顾内容质量和业务结果，不以单纯发布数量或播放量作为工作导向。 3、具备良好的用户洞察和内容敏感度，能够准确提炼楼盘、区域、服务的核心价值，对客户和项目做到精准匹配； 4、具备较强的沟通表达、组织协调和项目推动能力，能够与经纪人、业务团队及相关协作部门高效配合。 5、具备较强的执行力和现场解决问题、抗压能力，愿意深入业务一线，能够适应门店、楼盘等场景下的赋能陪跑工作 职位类别: 社会招聘