岗位描述
1. 负责锂电池储能、光储一体化等系统的现场交付全流程管理，严格依据交付规范与时间表推进项目落地。 2. 制定现场调试方案，对核心部件进行功能测试与参数优化，确保系统指标达标，配合完成客户验收流程。 3. 主导交付现场技术问题协调，联动研发、生产部门快速解决安装冲突、设备兼容性等问题，保障项目交付通过率。 4. 对故障原因进行深度分析，定位根因，形成包含处置方案、预防措施的故障报告，并同步至研发部门推动产品优化。 5. 负责储能系统质保期内维护与质保期外增值服务，制定阶梯式巡检计划。 6. 定期回访客户，收集系统运行反馈与潜在需求，建立客户服务档案，协助销售团队推进二次合作或项目拓展。 7. 参与售后知识库建设，撰写技术支持手册、故障案例库，迭代优化售后服务流程与标准，为团队提供技术赋能。 8. 联动研发部门反馈现场问题，参与产品改进评审，提供基于实际运维场景的优化建议。 9. 收集储能系统运行数据与售后维护数据，运用数据分析工具挖掘规律，为预防性维护、产品迭代提供数据支持。 1. 本科及以上学历，电气工程、能源工程、自动化等相关专业优先，英语可作为工作语言。 2. 具备 3-5 年储能行业交付或售后技术支持经验，有大型储能电站现场调试与故障处理经验者优先。 3. 精通储能系统核心部件工作原理，掌握 DC/AC 变流器拓扑结构、锂离子电池 SOC 估算算法等专业知识，能独立完成系统调试与故障排查；熟悉 UL 9540 、 IEC 61850 等行业标准，了解虚拟电厂控制策略者优先。 4. 具备跨部门沟通协调能力，能应对多项目并行压力；拥有良好的问题解决能力，在复杂现场环境中快速制定解决方案。 5. 持有电工证、高压电工证等相关资质证书，具备 PMP 、 PE 等认证者优先。 6. 具备高度的责任心与安全意识，严格遵守电力安全操作规程，无重大安全事故记录。 7. 能适应出差，具备良好的客户服务意识与团队合作精神，认同公司发展理念。 投递简历 点我复制邮箱