资深客服专员

1. 接收客户线上投诉需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。 2. 在服务处理过程中，遇到无法处理的问题，可按照服务流程升级或持续跟进客户问题，确保客户问题得到有效解决。 3. 可搜集客户意见，并对产品和平台提出优化建议。 福利待遇: 弹性工作,免费班车,周末双休 学历要求: 不限