岗位描述
1. 基于AI工具体系(AI核查提问、AI事实评论、AI投诉Agent等)完成舆情全链路处置,独立主导从分发到闭环的完整处置流程; 2. 在AI辅助输出的基础上进行人工审核与判断,识别AI输出的偏差与错误,对判责结论、事实评论、沟通口径进行最终把关,确保处置质量和对外口径合规; 3. 持续积累和反馈AI工具的Badcase,记录AI判断失误、口径偏差等问题,与工具团队协作推动规则优化和 能力迭代; 4. 参与复杂舆情、危机事件的处置,在AI能力边界外的场景独立完成人工研判和应对; 5. 参与团队知识资产建设,沉淀高质量处置案例、典型话术和场景库,为AI工具训练和规则优化提供素材支撑。