岗位描述
1、客户为公共出行行业客户,如公交公司、地铁公司、城市交通卡公司等与城市公共交通相关客户;维系公共出行行业客户,结合客户需求与行业目标与客户共建合作模式,联合生态服务商一起,整合支付宝的产品和内外部资源,与客户一起达成业务目标; 2、通过数据分析,挖掘出行行业客户的经营管理需求, 整合产品和资源,输出整体合作方案,并通过专业的沟通与客户达成合作; 3、使用项目管理工具,对项目的售前、售中、售后进行管理,对项目过程和结果负责; 4、持续稳定维系客户合作关系;建立客户各级关系,覆盖业务需要的决策链各环节,从不同维度分层维护并精准识别需求制定匹配的策略; 5、积极主动学习行业新知识,分析客户需求与可行性,与行业同事共创业务试点与标杆,持续提升业务竞争力。