岗位描述
1. 熟悉医疗用户的特性和需求,负责医疗用户运营体系的完善和运营,通过分层策略实现精细化运营,提升服务的使用率和满意度; 2. 从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率; 3. 针对不同渠道、不同类型用户设计差异化的策略,形式包括但不限于通过活动、内容、工具等各类方式,提升留存和转化; 4. 对数据敏感,通过数据分析、用户洞察 等方式制定策略并不断优化改善; 5. 关注竞品动态、行业情况,及时优化产品和运营策略,保持更新领先。关注社会热点,及时通过医疗内容话题、医疗活动等方式运营用户;