岗位描述
】1. 参与业务复杂问题攻坚与持续优化,通过调研分析推动服务体系改进。2. 针对重复投诉、满意度低分等重点问题开展根因分析,定位问题根源。3. 协助设计优化方案,参与试点落地,搭建评估方法,通过 A/B 测试验证改进效果。4. 整理项目成果,输出白皮书、标准化作业流程等文档,沉淀经验。5. 维护 “问题发现 - 立项 - 落地 - 复盘” 全流程闭环管理机制。6. 组织跨部门交流,提炼优秀案例,协助经验在各区域推广复用。【 】1.学历要求:本科及以上学历应届大学毕业生;2.专业要求:通信工程等相关专业优先;3.具有良好的口头与书面沟通、表达能力,具有良好的逻辑思维、问题分析能力,吃苦耐劳;4.专业基础扎实,熟练运用office办公软件。 招聘类型: 通信项目经理