高级餐厅服务员

1. 负责餐厅迎宾、点单、上菜、结账等全流程顾客服务，确保服务流程顺畅、专业、高效； 2. 主动了解顾客需求，提供个性化餐饮建议与服务，妥善处理顾客咨询、意见及突发情况； 3. 协同厨房、吧台及其他服务人员，保障餐中配合与信息传递准确及时； 4. 保持服务区域整洁有序，按标准完成餐具摆台、桌椅整理、环境卫生等基础运营支持工作； 5. 参与日常班前准备、营业后收尾及定期服务培训，持续提升服务品质与团队协作能力。 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 2. 具备1年以上中高端餐饮或星级酒店餐厅一线服务经验，熟悉西餐/中餐服务流程者尤佳； 3. 具备良好的沟通表达能力、应变能力及服务意识，能适应快节奏、高强度的工作环境； 4. 形象端正，举止得体，具备基本英语沟通能力（如能进行简单点餐、问候等）； 5. 持有健康证，无不良从业记录，认同企业服务文化并愿意长期稳定发展。 职位类别: 社会招聘