客服岗

1、本科及以上学历，具备证券从业资格； 2、熟悉证券基础知识和交易规则，有证券从业资格； 3、具备一定客户服务相关工作经验； 4、较强的服务意识和沟通协调能力； 5、工作细致严谨，有效率，踏实。 职责: 1、接待来访客户、安排和预约服务等行政工作； 2、为客户提供标准化的远程业务咨询、受理投诉与建议、基本业务办理指引等基础服务工作； 3、执行客户回访、客户关怀与电销任务，为客户解决问题，转化客户需求等； 4、开展投资者教育，风险提示等适当性管理工作 所属公司: 平安证券