岗位描述
1. 做好客户及区域工程师的技术支持，包括产品问询,客诉处理,临床解释等 2. 负责区域客户及区域工程师的所有技术类培训的统筹，内容制作和开展，并持续跟踪培训效果 3. 负责管理区域外籍工程师的技术工作，管理代理商服务团队，达成服务质量 4. 和区域销售及区域市场配合行动，提供必要的相关支撑，推动业绩达成目标 5. 作为试剂菜单的负责人，及时反馈并跟进相关 的客诉，协助内部优化产品。 6. 跟进内部ECR的变更，及时做出相应举措，保证客户体验。 7. 做好区域团队的合作以及部门内部的优化，积极参与各项工作中 1. 本科及以上学历，医学工程，临床，医学检验等相关医学专业优先。 2. 英语听说读写流利，能作为工作语言。 3. 2年以上IVD行业工作经验优先 4. 具有较强服务意识、责任心、自驱力和情绪管理能力 5. 接受国际出差 6. 具有较强的学习能力和压力承受能力 7. 英语听说读写流利，作为主要工作语言，必须通过CET6 职位类别: 校园招聘