岗位描述
1.负责从移动服务订单接收到服务完成之间的全局业务规划.系统操作.人机移动到服务动作完成之间的全链路服务质量.效率把控； 2.负责按照订单任务，标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单，并对上门服务体验负责； 3.负责在服务前提前诊断.识别用户潜在需求和关联服务动作，确保上门服务一次解决率指标达成； 4.高效地处理多项任务和判断优先级，在预期时间完成工单任务路径规 划，以最优行动路线规划服务路径，实现效率.成本最优； 3.负责车载设备和服务车辆检查，定期保养车辆，查询违章.保险.年审信息，确保车上安全用品和工具健康状态；