岗位描述
1. 独立负责大客户 CRM 产品线规划、需求调研与方案设计,聚焦大客户全生命周期管理场景,支撑营销数字化经营看板落地推进; 2. 深度对接营销业务团队,自主完成业务痛点挖掘、流程梳理,独立输出产品原型、PRD、解决方案,统筹推动研发、测试、实施落地上线; 3. 牵头大 B 客户定制化项目产品工作,把控需求边界、方案质量与项目进度,平衡标准化产品能力与客户个性化诉求,保障项目成功交付; 4. 主导重点营销数字化项目,跨团队协调多方资源,主动推进风险识别、问题协调,独立处理项目各类沟通与需求冲突; 5. 持续沉淀大客户管理领域产品方案,迭代优化 CRM 产品体系,提炼可复用标准化模块; 6. 参与营销经营数据看板设计,通过产品手段实现客户数据可视化,赋能营销管理决策。