岗位描述
1、负责收集整理本机构标准(工时、配件)、修理厂规则、差异化理赔政策等,建立本机构车物损规则库,并在规则发生变化时及时更新; 2、负责制定并更新车物损定损规则和规则解释工作,对规则准确性、可行性负责; 3、负责监督指导查勘定损人员按照本机构车物损规则库相关规则和标准开展工作; 4、负责对车物损定损任务及争议案件进行督办、指导,参与处理,保证处理时效和质量; 5、负责协助总公司监督集中作业岗规范作业情况并及时反馈; 6、负责参与管理和监督推荐修理厂、第三方配件直供、配件外修及物损外修合作单位的运行工作; 7、负责参与车物案件重大投诉及舆情风险案件的协调、支持及跟踪督办工作。 1、本科及以上学历,汽车、保险、机械等相关专业; 2、熟练掌握保险公司理赔业务流程、保险条款、相关法律法规;