岗位描述
职位描述岗位职责:1、流程建设与优化：配合销售管理流程将其固化到CRM及周边系统中，实现流程自动化；识别当前销售流程中的断点、堵点，优化完善并提出系统层面的解决方案、推动实施；对接集团流程优化工作；2、CRM系统管理与优化：负责CRM系统的日常配置、权限管理、字段维护、工作流设置；收集销售一线及管理层的系统使用反馈，梳理 优化需求，撰写需求文档，对接内部IT或外部供应商进行功能迭代；负责系统版本更新的功能测试与培训推广；3、数据治理与应用：多系统数据对接与治理（数据侧），承接集团数据相关工作，定期监控系统业务数据质量，处理日常跨系统数据异常问题；数据分析与应用。岗位要求1、本科及以上学历，计算机、信息技术、统计学、市场影响等相关专业优先；2、2年以上工作经验，销售运营支持相关工作经验、CRM系统实施经验优先；3、具备项目管理能力，能独立推进跨部门协作项目；4、逻辑清晰，系统性思维，能拆解业务流为系统可实现的节点；沟通协调能力强，能高效对接业务、IT与外部供应商；5、具备数智化思维与快速学习能力快速了解掌握业务流程，熟悉BI工具；细致严谨，对数据准确性有要求。6、抗压能力强，适应跨文化工作环境；英语流利，可作为工作语言。