岗位描述
【产品运营】 1、深挖银行需求,开发银行app端营销场景合作,增加银行TOB业务合作。 2、根据银行定制化诉求对接不限于新零售与品类等bu,制定按月维度的银行联合促销活动。 3、银行活动效果复盘,结合银行金融交叉营销诉求分析平台场景工具的定量效能. 4、银行活动客诉,结合银行消保部门的要求,针对异议与投诉订单协同平台客满制定标准处理 流程,提升用户满意度。 5、利用PDCA的方法论高效推进项目进程。 【用户运营】 1、基于平台视角监测银行渠道用户下单行为,根据用户分层,提供差异化营销策略。 2、能够分析用户交易行为与用户标签,实现用户跃迁,提高用户下单频次与客均。 3、平台视角收益金效分析,关注平台损益情况,制定分层用户补贴策略。